Q1如何預訂高鐵飯店聯票?

1. 於結帳頁訂單內容下方，點選「加購高鐵」進行高鐵訂票

1. 詳細閱讀高鐵注意事項後，勾選「我已閱讀並同意高鐵飯店聯票「訂票須知」及「個資蒐集宣告」並點選「下一步」

1. 顯示尚可訂購張數及票價折數
2. 點選「修改」即可修改高鐵 TGo 會員帳號
3. 顯示本次應付金額
4. 點選「加購車票」即可加購車票
5. 點選「回訂房結帳」即可返回訂房結帳頁

1. 選擇票種（去回票、去程票或回程票）
2. 出發及到達車站（去程到達站及回程出發站須為飯店指定車站）
3. 選擇車廂種類（標準車廂或商務車廂）

4. 選擇票種及數量

   孩童票：未滿十二歲之兒童得購買孩童票，然身高超過150 公分之未滿十二歲兒童應 出示身分證明。

   敬老票：年滿六十五歲以上（以乘車當日為準），持有國民身分證或政府核發附有照片、身分證字號及出生年、月、日等足以證明身分證件之國民。

   愛心票：持有身心障礙手冊之國民及其監護人或必要之陪伴者一人。(持新式身心障礙證明者，背面「必要陪伴者優惠措施」欄依規定須註記有「國內大眾運輸工具」字樣者，始提供陪伴者一人半價優惠)

5. 有選擇敬老票時，需輸入身分證字號
6. 有選擇愛心票時，需輸入持有身心障礙者的身分證字號。若有陪同者，一樣輸入身心障礙者的身分證字號，並勾選「陪同者」
7. 若要放棄訂票，可點選「返回」即可回到購票清單
8. 選擇完車票數量後，點選「下一步」

1. 乘車日期

   去程乘車日期：入住當天或前一天

   回程乘車日期：退房當日或後一日

2. 乘車時間

   預計乘車時間，系統將會顯示最接近的五個車次

3. 選擇搭乘的車次
4. 可點選較早車次或較晚車次查看其他車次
5. 可點選「返回」重新選擇車票資訊
6. 選擇完車次後，點選「下一步」

回到購票清單後，會顯示目前已加購車票，此時車票尚未完成劃位

1. 可查看所新增的車票
2. 可點選「修改車票」變更車票資訊。可點選「修改車次」變更車次。可點選「刪除」刪除車票
3. 車票應付金額
4. 可點選「加購車票」即可繼續加購其他車票
5. 點選「回訂房結帳」回到訂房結帳頁
6. 若需不同出發日期、起迄車站或車廂種類，請分別新增車票

1. 此時車票尚未成立，付款後才能進行劃位
2. 如需修改車票，可點選「修改車票」

1. 有訂購高鐵之訂單，身分證字號為必填

   非本國人需輸入護照號碼或入台證號碼

2. 填寫完成後點選「確認送出，下一步」

1. 確認訂單金額
2. 確認高鐵訂票內容
3. 勾選「我已詳細閱讀並同意取消訂房注意事項」
4. 選擇付款方式完成付款
5. 點選「下一步」

1. 取票時需使用取票號碼，請務必妥善保管
2. 若訂票失敗請依照步驟 11

1. 可點選「重試」重新劃位

1. 輸入訂房相關資訊，包含：訂房編號、訂購人姓名、身分證字號、電子信箱
2. 輸入後，點選「查詢」

1. 登入後會顯示劃位失敗的原因，可參考Q5 如何處理劃位失敗